一
我叫杨红君，1973年5月4日出生于，云南省楚雄彝族自治州双柏县妥甸镇一个普通的农民家庭，1997年7月，历经多年寒窗苦读，我终于以优异的成绩圆满完成了云南民族学院旅游管理专业的大学学业。
大学毕业后，由于命运的怵变，仕途的失意，我便毫无选择的加入了打工族的大军，毅然选择了与自己所学专业相对口的旅游服务行业作为自己终身为之奋斗的职业，随即开始了在外面闯荡迁徙的生活，成为了一位名副其实的“打工仔”。
投身旅游战线，从业旅游22年来，我曾做过涉外星级宾馆酒店的普通职员、人力资源总监、执行总经理、国家AAAA级旅游景区的副总经理、总经理。在这期间，我曾有过多次另谋高就，改行跳槽的平台和机会，但最终我还是选择了本职专业，坚定了自己的理想信念，并努力用自己多年来所学的旅游专业知识，为旅游服务业的繁荣和发展，贡献自己的一份力量！用实际行动谱写了自己的青春之歌！用大写的“人”字，向人们诠释了自己的人生价值观！
从业旅游22年来，我曾有过八年的涉外星级宾馆酒店管理从业经验。在从事酒店管理工作期间，我曾创造过千人宴会零投诉的记录，曾亲自执笔起草制定过大酒店的《员工管理手册》、《酒店服务质量标准规范》、《酒店服务礼仪》等纲领性文件。在日常工作当中，我亲力亲为，精益求精，以身作则，顾全大局，严格要求自己；在日常生活中，我平易近人，急员工所急、想员工所想，处处与大家同甘苦，共患难。经我亲手培训出来的员工，曾获过全市涉外星级宾馆饭店服务技能大赛二等奖、三等奖的殊荣，本人也曾连续多年被员工集体投票评为“我心目中的优秀管理人员”。
2005年，是我从业旅游服务工作22年来的一个重要转折点。这一年的1月10日，我通过公开面试竟聘，正式加入云南元谋旅游经营有限公司，并先后出任元谋物茂土林风景区副总经理、元谋浪巴浦土林风景区总经理。我等管理团队在王崇亮董事长的带领下，秉承“打造精品、独创特色、营销世界”的大旅游理念，重新对元谋旅游资源进行了科学的规划布局，高品位、精细化营销元谋土林。并先后投入2.2亿元旅游开发建设资金，完成了元谋土林风景区基础配套服务设施和软件服务的提升改造工作，完成了景区客源市场由国内向国外双向辐射的双向开发,使景区面貌焕然一新，品位和档次得到极大提升，并形成了集吃、住、行、游、娱、购为一体，旅游服务设施设备一应俱全，具有较强市场竞争力及接待能力的知名旅游景区。使元谋土林风景区的游客接待量,从2004年之前的每年一万多人次,增加到了每年100多万人次,有力的带动了当地社会经济的快速发展, 大大提升了景区在海内外的知名度和美誉度。
二
在元谋土林风景区工作期间，我10年如一日，干一行、爱一行，身肩数职，长期坚守于景区经营管理一线，并肩负着景区的行政人事、员工培训、旅游投诉、涉外接待、市场营销等多项管理工作，工作繁忙的时候，每天工作起来往往就是10多个钟头，经常是废寝忘食。14年来，每逢节假日，为了工作，我不得不放弃和家人团聚的美好时光，自始至终刻尽职守，坚守工作岗位。
据不完全统计，自2005年至2019年上半年，我曾亲自为17932名来自中央、省部级的VIP及来自美国、英国、法国等国家的外宾提供过不同程度的景区导游讲解服务，游客满意率达百分之百。14年来，我曾亲自出面协调处理景区游客投诉累计达73件，游客满意率达百分之百。为了提高景区员工的服务技能和工作质量，自2005年至2019年上半年，我曾利用休息时间，组织员工开展学习培训，并亲自为员工授课324个课时，累计达362个小时。
元谋是东方人类的发祥地，元谋盆地和举世罕见的土林地质奇观，是以古人类演化遗迹，地质地貌自然遗迹为保护核心的地区，是供古人类、地质、地理、环境保护、观光旅游等学科开展科研的大型基地，更是省内外众多知名旅游院校和艺术院校指定的高校教学实习基地。自2005年至2019年上半年，我曾10次无偿义务为云南师范大学旅游与地理科学学院，昆明理工大学等高校的毕业实习生做过10次毕业实习辅导，累计面授学生886人次，授课累计46个小时，以上高校师生满意率达百分之百。2008年，在时间紧，任务重的前提之下，我曾加班加点，不辞辛劳，承担了元谋土林风景区创建国家AAAA级旅游景区的首要工作任务，并圆满完成了景区创建国家AAAA级旅游景区的各项工作任务。
三
在元谋土林风景区工作的14年时间里，每逢繁忙的工作之余，无论刮风下雨，天寒地冻，我总是早出晚归与光阴赛跑，争分夺秒的给土林拍照留念，14年坚持不懈的努力和付出，我曾成功的拍摄了20万幅形态各异，精美绝伦，记录土林春夏秋冬，日出日落，大地变迁的珍贵照片。这些凝聚了我诸多心血和汗水的摄影作品，有的早以成为了孤本；有的成为了记载土林地貌演绎发展的地理坐标；有的成为了土林对外形象宣传的旅游名片；有的成为了央视、香港卫视、马来西亚国家电视台、《中国摄影报》等主流媒体上一道耀眼绚丽的旅游风景线；有的则成为了伴手礼，被诸多外宾和政要纷纷收藏；有的则在全国各类赛事活动中，大展风采，显现出了非凡的实力。
盘点从业旅游22年来的风雨历程，我从未松懈过对中国传统文化和先进科学文化知识的学习和探索。每当繁忙的工作之余，我曾凭借从业旅游22年来的社会实践经验和多年来的文化积累，针对民族学、人类学、旅游文化 、旅游文学、旅游地学等哲学社会科学领域，广泛深入开展了大量最接地气、最具人气、最具民族特色、深受学术界广泛认可和好评的学术研究选题和田野调查课题，并曾公开在美国《中外论坛》、香港《华夏纪实》、《中国社会科学报》、《中国旅游报》、《中国民族报》、《中国摄影报》、《传记文学》、《中国生态旅游》、《中国旅游评论》等海内外60余家知名刊物公开发表诗歌、散文、小说、论文等2000余篇,摄影作品3000余幅，在全国性各类征文大赛中获奖40余次，多篇学术论文曾被国际会议论文全文数据库（IPCD）全文收录，被中国重要会议论文全文数据库（CPCD）全文收录。多篇优秀学术研究成果曾有幸入选中英文双语对照，并公开出版发行的《2013中欧可持续旅游发展论坛文集》、《中国旅游业发展前沿理念与实践案例》、 《云南省2017年第十一届社会科学学术年会优秀论文集》、《2018中国旅游科学年会优秀论文集》等知名出版物。2011年5月，由我执笔撰写的导游词《元谋土林》，被编选入全国导游人员资格考试指定教材：“《走遍彩云南》——云南精品景区导游词”一书，为促进云南省文化和旅游的对外交流和推广贡献了自己的一份微薄之力！
2013年10月25日，由中国旅游研究院、欧洲可持续与优势旅游区域联盟共同主办，昆明市人民政府承办，意大利乌尔比诺大学协办的，首届中欧可持续旅游发展国际论坛在昆明隆重召开，作为中方嘉宾代表，我有幸出席了本届国际盛会。本届国际论坛，共有来自联合国教科文组织、欧盟议会、全球生态奢华酒店集团等国际组织代表，以及来自中国、法国、英国、意大利乌尔比诺大学、比利时鲁汶大学等国际学术界代表300余人，共同出席参会。本次论坛，经中欧旅游专家评审组严格评审，共从各国投稿论文中共甄选出优秀论文10篇（ 中、欧各5篇），由我提交的论文《比较视野中的国家地质公园》荣幸入选，本人也有幸受到大会组委会的热情邀请出席参会，并作为中方优秀论文嘉宾代表，就《比较视野中的国家地质公园》等国际社会普遍关注的热点话题，向与会的各国嘉宾交流分享了中国智慧和中国方案，受到了与会各国嘉宾们的一致好评。
四
一分耕耘一分收获。2005年6月，我所供职的元谋土林风景区：被中共楚雄州委、州人民政府评为“楚雄州特色旅游产业发展突出贡献先进集体”；2007年6月，被云南省人民政府评为“云南省旅游业发展突出贡献先进集体”； 2008年10月23日，通过国家AAAA级旅游景区评定；2010年6月22日，当选为云南省旅游景区协会副会长单位。
2011年9月，我的文学作品《热烈欢快的大西南民族交谊舞》，荣获中国大众文学学会，《散文选刊》杂志社，“美文天下.首届全国旅游散文大赛” 一等奖。
2016年1月，我以优良的口碑，精湛的业务技能，优良的综合素质，被国家旅游局授予“2015中国好导游”荣誉称号；2016年12月，我再次以强烈的事业心、高度的社会责任感，较高的职业道德水准，良好的社会形象，无私奉献的工作精神入选元谋县第一届“元谋名导名师”等“五名人才”工程，被中共元谋县委，元谋县人民政府命名表彰授予“元谋县名导游”荣誉称号。
2009年、2017年、2019年，由我亲自执笔撰写的学术论文《试论土林地质奇观的美学价值》、《试论山水诗的审美特性在旅游开发中的作用》、《访问元谋人》分别斩获云南省社会科学界联合会：云南省第三届社会科学学术年会优秀论文奖、云南省第十一届社会科学学术年会优秀论文奖、云南省第十三届社会科学学术年会优秀论文二等奖。
有一种风景叫高度，有一种高度叫境界，有一种境界叫奉献。忆往昔，峥嵘岁月稠，我无怨无悔！憧憬未来，我将不忘初心，牢记使命，与时俱进！
回眸自己从业旅游22年来的风雨历程，我时刻在心里告诫自己：作为祖国旅游基层战线上普通的一兵，我不求有功，只求人们的理解和付出！今后，无论何时何地，无论遇到多大的困难和挫折，我都坚决不当“逃兵”，决不掉队！在日常工作中，我会一如既往，时刻铭记并认真履行“游客为本，服务至诚”的旅游服务宗旨，时刻注意维护国家和民族的尊严，努力用实际行动，把自己的人生演绎成旅游风景线上最美的风景！
作者：杨红君 （供职于云南省楚雄彝族自治州元谋县新华乡浪巴浦土林风景区，邮编：651307，电话：13987883489；E-mail:yhj0504@126.com ；QQ: 763298963 ）